All systems are operational.
Om +/- 14.12 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS is gemitigeerd maar kan wel overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 14.12h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Naar een deel van het netwerk van BIT treedt packetloss op. De oorzaak voor dit probleem is in onderzoek bij onze netwerk engineers. Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
We notice packetloss to a part of the BIT network. Our network engineers are investigating the cause of this loss. Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Om 12.48 uur is er een korte onderbreking opgetreden op de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA. Verkeer werd automatisch omgeleid via andere verbindingen, maar klanten kunnen een kortstondige onderbreking in verbindingen gemerkt hebben. Wij zullen met onze leverancier contact opnemen om de oorzaak van deze storing te achterhalen. Op dit moment is de verbinding weer operationeel.
At 12.48h we experienced a short disruption on our fiber between BIT-2 and SARA. Traffic was rerouted automatically via other paths, but customers may have noticed a short disruption in connections. At this moment, the connection is stable again. We will contact our supplier to find out the cause of this disruption.
Tussen 1.09 en 1.10 uur zijn er enkele korte onderbrekingen opgetreden op de glasvezelverbinding tussen BIT-2A en SARA. Verkeer is automatisch omgeleid via andere paden, maar het is mogelijk dat u kortstondige onderbreking van verbindingen bemerkt heeft. Klanten met een unprotected wavelength op dit pad en klanten die een eigen AMS-IX aansluiting via BIT afnemen hebben ook hinder ondervonden van deze onderbrekingen. Er is aan BIT geen onderhoud aangekondigd door de leverancier van deze verbinding, er zal contact opgenomen worden om te achterhalen wat de oorzaak van deze onderbrekingen was. Na deze korte onderbrekingen is de verbinding nu weer stabiel beschikbaar. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
Between 1.09 and 1.10h we observed several short disruptions on the fiber between BIT-2A and SARA. Traffic was rerouted via alternative path automatically, but customers may have observed a short disruption of connections. Customers with an unprotected wavelength on this path and customers with their own AMS-IX connection via BIT will have observed these disruptions as well. We are not aware of any scheduled maintenance on this fiber by the supplier, but will contact them to figure out what caused these disruptions. The fiber has been stable and available since 1.10h. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Door een fout tijdens het wijzigen van netwerk configuratie is er een onderbreking geweest op VM's die draaiden op hypervisors in BIT-2A. Ondertussen is de fout hersteld. U kunt een kleine onderbreking hebben bemerkt.
Because of a network configuration error an interuption of network traffic on VM's was noticeable. The error has been undone and all VM's should work as expected.
Om 0.02 uur trad er een onderbreking op op de glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Verkeer wat over deze glasvezel gerouteerd werd heeft een korte verstoring ondervonden, waarna het automatisch via andere paden is omgeleid. Klanten die een unprotected wavelength over dit pad afnemen zullen hierop een onderbreking ervaren. Wij nemen contact op met onze glasvezelleverancier om te achterhalen wat de oorzaak van deze onderbreking is.
We're experiencing an outage on the fiber between BIT-1 and Telecity 2 since 00.02h. Traffic has been rerouted via other paths, a short disruption of connections may have been observed. Our fiber provider is currently investigating this problem.
Om +/- 19:37 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS is gemitigeerd maar kan wel overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 19:37h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 22:42 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 22:42h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Het is op dit moment niet mogelijk om virtual machines te beheren (start/stop/reboot/vnc) via portal.bit.nl. De communicatie tussen onze portal en virtualisatie backend is op dit moment onderbroken. Dit probleem wordt door onze engineers onderzocht.
De virtual machines zelf zijn wel actief en bereikbaar. Het is voor BIT wel mogelijk om virtual machines te beheren.
Mocht het nodig zijn om een virtual machine te starten, te stoppen of te rebooten kunt u dit aan ons verzoeken.
Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
At this moment we are having an issue that virtual machines are not manageable via our portal. The communication between our portal and the virtualisation backend is disrupted. Our engineers are trying to find out the cause of this problem.
The virtual machines are active and accessible. It is possible for our engineers to manage these virtual machines.
If needed we can start, stop or reboot a virtual machine on your request.
Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Wij ondervinden op dit moment problemen met onze DNS servers. De exacte oorzaak en impact is in onderzoek door onze engineers. Volg de incidentmeldingen op onze website voor updates inzake dit incident.
We have noticed a disturbance on DNS. The underlying cause is being investigated by our engineers. Follow the incidents on our website for updates concerning this incident.
Om 16.48 uur vond een onverwachte overschakeling tussen de actieve en standby MSSQL servers plaats. Dit kan een kleine onderbreking in de beschikbaarheid van MSSQL instances opgeleverd hebben. Oorzaak van de overschakeling is nog onbekend en in onderzoek, maar de handmatige terugschakeling is zojuist uitgevoerd. De primaire server is weer actief en het platform is weer volledig redundant.
At 16:48 pm there was an unexpected failover between our active and our standby MSSQL servers. This failover might have led to short disruption for MSSQL instances. The cause of the failover is still unknown, however the manual switch back has been issued and both MSSQL servers are now back in full redundancy state.
Om 12.02 uur vond een onverwachte overschakeling tussen de actieve en standby loadbalancers plaats. Dit kan een kleine onderbreking in loadbalanced diensten van BIT en van klanten die loadbalancing via BIT afnemen opgeleverd hebben. De exacte oorzaak hiervan is nog in onderzoek.
At 12:02 pm there was an unexpected failover between our active and our standby loadbalancer. This failover might have led to short disruption of the services behind these load balancers. Our engineers are trying to find the root cause of the failover.
Om +/- 12:15 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At around 12.15h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack has stopped, but some customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Vanmorgen kon u problemen ervaren met uw dataverbinding van BIT over het Vodafone netwerk. De storing is ondertussen verholpen. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
This morning you could have experienced problems with data connections through the Vodafone network. At the moment the problem is resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om 08.05 uur vond een onverwachte overschakeling tussen de actieve en standby loadbalancers plaats. Dit kan een kleine onderbreking in loadbalanced diensten van BIT en van klanten die loadbalancing via BIT afnemen opgeleverd hebben. De exacte oorzaak hiervan is nog in onderzoek.
At 8:05 am there was an unexpected failover between our active and our standby loadbalancer. This failover might have led to short disruption of the services behind these load balancers. Our engineers are trying to find the root cause of the failover.
Zojuist is er een korte verstoring geweest in de ring-switches tussen BIT-1 en BIT-2A. We zijn aan het onderzoeken wat dit geweest kan zijn.
A short moment ago there was a short disruption on the ring-switches between BIT-2A and BIT-1. We are invertigating the source of the problem.
Als gevolg van een storing op de storagesystemen tussen 16.27 uur en 16.47 uur zijn de shared diensten zoals webhosting en email verminderd goed bereikbaar geweest. Tevens was de website www.bit.nl en ons reguliere telefoonnummer minder goed bereikbaar. Inmiddels werken alle diensten weer naar behoren. Meer info over de oorzaak volgt nog in deze melding.
As a result of issues on our storage platforms the shared services like webhosting and email experienced problems between 16.27 and 16.47h. The website www.bit.nl and our phone number had problems as well. The disruption is resolved. We will update this notice to inform you on reasons for the problems.
Op dit moment ervaren wij een storing aan onze loadbalancers waardoor er mogelijke hinder is voor diensten die hier gebruik van maken. Engineers van BIT zijn op dit moment aan het onderzoeken wat de oorzaak is van deze storing. Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
At this moment we are having an issue on our load balancers that may lead to short disruptions of the services behind these load balancers. Our engineers are trying to find out the cause of this problem. Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
In verband met een nog onbekende storing op ons mail filter platform bestaat de kans dat een e-mail vertraagd wordt afgeleverd. Engineers van BIT hebben het probleem in onderzoek.
Due to an unknown issue on our mail filtering platform there exists a possiblitity that mails are delivered with a delay. BIT engineers are investigating this issue.
Zojuist ervaarden wij een storing aan onze loadbalancers waardoor er mogelijk enige hinder is geweest voor alle diensten die hier gebruik van maken (webhosting, mail, etc.). Engineers van BIT zijn aan het onderzoeken wat de oorzaak van deze storing was. Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
An unexpected failover of the load balancers might have led to short disruption of the services behind these load balancers. Our engineers are trying to find the root cause of the fail over. Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Om +/- 00:14 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 00:14h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om 7.32 uur trad er een korte onderbreking van ongeveer een seconde op op de glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Verkeer wat over deze glasvezel gerouteerd werd kan een korte verstoring ondervonden hebben, waarna het automatisch via andere paden omgeleid is tot de verbinding weer werkte. Klanten die een unprotected wavelength over dit pad afnemen zullen hierop een onderbreking ervaren hebben. Wij nemen contact op met onze glasvezelleverancier om te achterhalen wat de oorzaak van deze onderbreking is.
Op dit moment lijkt er een storing te zijn bij de leverancier van VDSL/SDL.bis internetverbindingen. BIT ontvangt meldingen dat diverse van deze verbindingen offline zijn. We zijn in contact met onze leverancier en zullen deze storingsmelding bijwerken wanneer er meer informatie bekend is.
Rond 11.15 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. De DDoS is inmiddels gestopt, maar een deel van onze klanten heeft last ondervonden in de vorm van onbereikbare delen van het netwerk. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At around 11.15h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack has stopped, but some customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 19:11 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 19:11h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 20:22 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 20:22h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 20:20 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 20:20h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 22:36 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 22:36h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 19:55 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 19:55h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Als gevolg van een storing aan een router van Tele2 heeft een deel van de internetverbindingen die BIT over het netwerk van Tele2 heeft geleverd geen internettoegang meer. Zodra er meer bekend is over deze storing wordt deze incidentmelding geüpdatet.
Some of the BIT internet connections transported over the Tele2 network will suffer with disruptions, due to the disruption of a Tele2 router. Please follow updates for this incident on our website.
Om +/- 17:36 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 17:36h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Een onverwachte failover van de load-balancers kan ervoor gezorgd hebben dat de diensten die gebruik maken van de load-balancers kortstondig onderbroken zijn geweest. Onze engineers hebben de reden voor de failover in onderzoek.
An unexpected fail over of the load balancers might have led to short disruption of the services behind these load balancers. Our engineers are trying to find the root cause of the fail over.
Sinds 10.39u is onze router in Frankfurt onbereikbaar geworden. We zijn bezig met onderzoek naar de oorzaak. Verkeer is omgeleid.
Since 10:39u our router in Frankfurt became unreachable. We are looking into the source of the problem. Traffic has been diverted.
Rond 8.02 uur is de extern gehoste authoratieve nameserver nsauth3.bit.org niet meer bereikbaar wegens nog onbekende problemen bij de externe hoster. De overige authoratieve nameservers zijn wel bereikbaar. Hierdoor is het mogelijk dat lookups van domeinen op onze authoratieve nameservers vertraagd zijn.
Around 8.02h our externally hosted authorative nameserver nsauth3.bit.org is unreachable due to unknown problems at the hoster. Our other authoritive nameservers are available. Lookups of domains on our authoritive nameservers can take longer than usual because of this.
Om +/- 20:17 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten geblackholed maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 20.17h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was detected and blackholed, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Een menselijke fout heeft een ongecontroleerde failover van load-balancers veroorzaakt. Diensten die gebruik maken van de load-balancers kunnen daardoor zeer kortstondig onderbroken zijn geweest. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
A human error led to an uncontrolled fail over of our load-balancers. Load-balanced services might have experienced a very short hick-up. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Sinds vanmiddag kunt u problemen ervaren met uw dataverbinding van BIT over het Vodafone netwerk. Storingsengineers van BIT hebben het probleem in onderzoek, er zijn aanwijzigingen dat het probleem in het Vodafone domein ligt. Er is contact opgenomen met Vodafone. Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
As of this afternoon you can experience problems with data connections through the Vodafone network. On duty engineers are investigation the incident, we have strong indications that the problem lies within the Vodafone network. Vodafone has been contacted. Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Om 23.53 uur is er een storing opgetreden op een access switch in BIT-1. Op een van de twee management module is de zelf test mislukt, waarna deze is uitgeschakeld. Deze functionaliteit is overgenomen door de stand-by module wat mogelijk een kortstondige onderbreking kan opgeleverd hebben.
De oorzaak van deze storing wordt onderzocht en indien nodig zal deze management module vervangen worden.
At 23.53h we observed an outage on one of the access switches in BIT-1 : One of the two management modules has failed a self test. As a result this module was disabled and services were taking over by the standby module. During this take-over it was possible that customers connected to this switch experienced a short interruption.
We're currently investigating the cause of the failed module and if needed will replace it
Om +/- 12:21 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten geblackholed maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 12.21h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was detected and blackholed, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Rond 12.25 uur is er een verstoring opgetreden in ons netwerk. De oorzaak en impact ervan wordt onderzocht. Zodra daar meer over bekend is, wordt dat op onze site geplaatst.
Around 12:25h we experienced a major outage on our network. Impact and cause is being investigated.
Om +/- 00:45 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 00:45h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Rond 15.13 uur is één van onze AMS-IX verbindingen circa één minuut onderbroken geweest. Verkeer via deze verbinding is mogelijk onderbroken geweest. Onze engineers hebben de oorzaak van dit incident in onderzoek.
One of our AMS-IX connections experienced a hickup for one minute at around 15.13h. Traffic on this connection might have been interrupted. Our engineers are investigating the cause of this incident.
Om +/- 1.47 is er een storing opgetreden aan een van de core switches in het BIT-netwerk: een van de modules in de switch werd automatisch herstart. Door deze storing zijn van een aantal diensten, met name VLANs tussen BIT-2 en lokaties in Amsterdam, enkele minuten onderbroken geweest. Daarnaast kunnen alle netwerkverbindingen van colocatiediensten en internettoegang korstondige hinder ondervonden hebben tot het moment dat verkeer automatisch omgeleid werd via andere paden. Om 1.49u was de storing op de switch voorbij en waren alle verbindingen via deze switch weer operationeel. De oorzaak van deze herstartende module wordt onderzocht.
At 1.47h we observed an outage on one of the core switches in the BIT core network: its module automaically reloaded. As a result, a number of services, most notably VLANs between BIT-2 and locations in Amsterdam were disrupted for several minutes. In addition, all network traffic passing through this switch was shortly impacted before this was rerouted via other paths. At 1.49h the switch was operating normally again and all connections were restored. We're currrently investigating the cause of this unexpected reload.
Om +/- 19.43 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 19.43h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 10:45 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 10.45h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om 11.42 uur vond een onverwachte overschakeling tussen de actieve en standby loadbalancers plaats. Dit kan een kleine onderbreking in loadbalanced diensten van BIT en van klanten die loadbalancing via BIT afnemen opgeleverd hebben. De exacte oorzaak hiervan is nog in onderzoek. UPDATE: De primaire loadbalancer is om 12.55 uur weer actief gemaakt.
At 11.42am today we experienced an unexpected failover of our active loadbalancer. Customers may have noticed a small interruption on loadbalanced services hosted by BIT and on their loadbalanced services hosted by BIT. We are currently investigating the possible cause. UPDATE: The primary loadbalancer has been set active again at 12.55h.
Om +/- 11:41 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 11.41h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 9:08 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 9:08h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 13:54 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 13.54h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 10.59 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 10.59h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Er is op dit moment een storing aan het shared windows hosting platform. Sites worden niet of vertraagd geserveerd. Het probleem is in onderzoek bij engineers van BIT.
We are currently experiencing issues with the shared windows hosting platform. Engineers from BIT are investigating the issue.
Om +/- 10.55 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 10.52h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident is resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 14.16 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 14.16h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident is resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om 12.17 uur is er een storing opgetreden aan een glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Verkeer wordt inmiddels via andere paden omgeleid, maar het is mogelijk dat er korte onderbrekingen in netwerkverkeer geweest zijn. Onze glasvezelleverancier bevestigt dat er meerdere glasvezels op dit traject onderbroken zijn en heeft de storing in onderzoek.
We're experiencing an outage on the fiber between BIT-1 and Telecity 2 since 12.17h. Traffic has been rerouted via other paths, a short disruption of connections may have been observed. Our fiber provider is currently investigating this problem.
Wij ondervinden op dit moment problemen met DNS.
Dit probleem is in onderzoek bij onze engineers.
Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
We have noticed a disturbance on DNS.
The underlying cause is being investigated by our engineers.
Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Vanaf 13.45 uur is er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT gestart. Er worden passende maatregelen genomen. Een deel van onze klanten ondervindt mogelijk enige hinder van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At 13.45h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number of packets are involved in this attack. We are taking measures to mitigate the attack. Some of our customers might find their connections being slow or saturated during the attack.
Vanaf 10.33 uur is er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT gestart.Er worden passende maatregelen. Een deel van onze klanten ondervindt mogelijk enige hinder van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At 10.33h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. We are taking measures to mitigate the attack. Some of our customers might find their connections being slow or saturated during the attack.
Tussen 12.16 uur en 12.22 uur was er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 12.16h and 12.22h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Op dit moment vindt er een DDoS aanval plaats op een IP-adres van een klant van BIT. Er worden passende maatregelen genomen. Een deel van onze klanten zal mogelijk enige hinder ondervinden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT wordt gestuurd.
An attack is launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. We will take appropiate measures. Some of our customers might find their connections being slow or saturated during the attack.
Er is zojuist een probleem opgetreden aan onze omgeving voor klanten-storage en klanten-VM's.
Dit probleem is in onderzoek bij onze engineers.
Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
We have noticed a disturbance on our customer storage and customer VM platform.
The underlying cause is being investigated by our engineers.
Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Sind +/- 17.57 uur is er een storing aan ethernetverbindingen tussen BIT-1 en BIT-2A. Hierdoor kunnen klanten die een ethernetverbinding tussen deze lokaties packetloss ervaren op deze verbinding. Een engineer is onderweg naar BIT-2A om de oorzaak van deze storing te onderzoeken. Glasvezelverbindingen tussen BIT-1 en BIT-2A zijn niet getroffen door deze storing. Update 19.28u: De switch die deze ethernetverbinding in BIT-2A uitkoppelt bleek om (nog) onbekende redenen een hoge CPU-load te hebben. Omdat de oorzaak hiervan niet getraceerd kon worden is deze switch uiteindelijk is spanningsloos gemaakt en daarna opnieuw opgestart om 19.21u. Dit lijkt vooralsnog het probleem verholpen te hebben.
We've been experiencing packetloss on ethernetconnections between BIT-1 and BIT-2A since 17.57h. An engineer has been dispatched to investigate the problems onsite. Update 19.30h: The switch terminating these connections in BIT-2A had a high CPU load due to unknown reasons. Eventually, the switch was powercycled at 19.21h which caused the packetloss to disappear. The incident is resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Tussen 07.37 uur en 07.45 uur vond er een DDoS aanval plaats op een IP-adres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 07.37h and 07.45h a DDoS attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Tussen 07.21 uur en 07.39 uur was er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 07.21h and 07.39h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Tussen 21.25 uur en 21.55 uur was er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 21.25h and 21.55h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Tussen 18.30 uur en 18.40 uur was er een korte ddos aanval op een ipadres van een klant van Bit. Voordat er passende genomend konden worden was de aanval weer over. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 18.30h and 18.40h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. Before any action could be taken the attack was over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Er is zojuist een verstoring opgetreden aan ons shared http-linux webhosting platform. De onderliggende oorzaak wordt nog onderzocht door onze engineers.
Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
We have noticed a disturbance on our shared http-linux webhosting platform. The underlying cause is being investigated by our engineers.
Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Rond 20.26 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Vanaf 20.33 uur zijn de anti-DDOS maatregelen effectief geworden. De aanval wordt met succes afgeslagen. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At around 20.26h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. At 20.33h the anti-DDOS measures were succesfully in place. The attack is under control at the moment. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Rond 20.50 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Vanaf 21.00 uur zijn de anti-DDOS maatregelen effectief geworden. De aanval wordt met succes afgeslagen. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At around 20.50h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. At 21.00h the anti-DDOS measures were succesfully in place. The attack is under control at the moment. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Rond 15.30 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Vanaf 15.45 uur zijn de anti-DDOS maatregelen effectief geworden. De aanval wordt met succes afgeslagen. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At around 15:30h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. At 15.45h the anti-DDOS measures were succesfully in place. The attack is under control at the moment. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Om 9.14 uur vond een onverwachte overschakeling tussen de actieve en standby loadbalancers plaats. Dit kan een kleine onderbreking in loadbalanced diensten van BIT en van klanten die loadbalancing via BIT afnemen opgeleverd hebben. De exacte oorzaak hiervan is nog in onderzoek. Rond 9.30 uur is teruggeschakeld naar de eerder actieve loadbalancer.
At 9.14h today we experienced an unexpected failover of our active loadbalancer. Customers may have noticed a small interruption on loadbalanced services hosted by BIT and on their loadbalanced services hosted by BIT. At approximately 9.30h we switched back to the previously active loadbalancer.
Rond 17.45 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Engineers van BIT zijn bezig om de aanval af te slaan.
At around 17:45h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. Engineers of BIT are working on mitigation of the attack.
Ten gevolge van een verkeerde configuratiewijziging in ons netwerk zijn de MS-SQL servers ten behoeve van Shared Hosting en de MS-SQL instances van klanten automatisch actief geworden op de failover server. Tijdens deze failover waren de MS-SQL servers gedurende maximaal 1 seconde niet bereikbaar.
In de loop van de dag zal er handmatig teruggeschakeld worden naar de productie server. Zodra bekend is hoe laat dat gebeurt, melden we dat op onze site.
Neemt u contact met ons op als u vragen heeft over deze storing, dat kan telefonisch op 0318-648 688 of via email op support@bit.nl.
As a result of an incorrect configuration change in our network, the MS-SQL servers for the benefit of shared hosting and MS-SQL instances for customers automatically become active on the failover server. During the failover, the MS-SQL servers were unreachable for up to 1 second.
In the course of the day we will manually switched back to the production server. Once it is known what time that will happen, we will announce it on our site.
Please contact us if you have questions about this error. You can contact us by email at support@bit.nl or by phone +31 (0)318 648 688.
Om circa 00.50 uur is er een brandmelding en brandblussing op BIT-2B geweest. De brandweer is inmiddels ter plaatse en is een onderzoek gestart. Engineers van BIT zijn inmiddels ook ter plaatse. Er is nog niet duidelijk wat er aan de hand is maar dat is in onderzoek.
Neemt u bij vragen contact met ons op telefoonnummer 0318-648 688.
At approximately 00:50 pm a fire detection and fire extinguishing has taken place at BIT-2B. The fire department is onsite and has started an investigation. Engineers of BIT are now also onsite. It is not yet clear what is going on but that is now being investigated.
If you have questions, please contact us on + (0)318 648 688.
Er is om 03:57 een korte onderbreking geweest van de netspanning vanuit de netleverancier in onze datacenters. Dit is goed opgevangen door de noodstroomvoorzieningen.
Engineers van BIT zijn bezig om alles na te lopen.
At 03:57 there was a brief interruption of the power supply from our supplier in our data centers. This is well captured by the Emergency Services. Engineers of BIT are checking everything.
Door een nog onbekende oorzaak is er een verstoring op de ring-switches. De verbinding tussen BIT-1, BIT-2a en BIT-2b wordt met regelmaat onderbroken. Deze verbinding verzorgt back-end verkeer tussen klantenracks onderling. Verkeer richting internet wordt hierdoor niet direct verstoord.
We have noticed a disturbance on the ring switches by an unknown cause. The connection between BIT-1 BIT BIT-2A and-2B is interrupted regularly. This connection provides back-end traffic between clients racks. Traffic towards internet will not be disturbed.
Vanaf ongeveer 23.30 uur vindt er een distributed denial of service attack plaats gericht op een klant van BIT. Door de grote hoeveelheid verkeer die hiermee het BIT-netwerk binnen komt kan het zijn dat andere klanten gedurende deze DDoS last hebben gehad van packetloss of trage verbindingen. Wij zijn ondertussen maatregelen aan het treffen om overlast tot een minimum te beperken.
As of 23:30 hrs there is a distributed denial of service attack aimed at a customer of BIT. Due to the large amount of traffic that enters the BIT network, it is possible that other customers have had packet loss or slow connections. We are now taking measures to restrict the inconveniency to a minimum.
Om 21.30 uur is er een storing van ongeveer 2 minuten opgetreden op een core switch in SARA, Amsterdam. Verkeer wat normaliter via deze switch gerouteerd was is omgeleid via andere paden, dit kan wel een korstondige onderbreking opgeleverd hebben. Verkeer via BIT UMTS-accounts, DSL-verbindingen en extended ethernet verbindingen hebben gedurende deze periode niet gewerkt. Klanten die een VLAN van BIT-1 of BIT-2 in Ede naar SARA afnemen zullen gedurende deze 2 minuten een storing ondervonden hebben. Inmiddels is de switch weer een uur stabiel.
At 21.30 a failure of +/- 2 minutes occurred on a core switch in SARA, Amsterdam. Traffic which was normally routed through this switch is routed through different paths, this may have generated a short interruption. Traffic through BIT UMTS accounts, DSL connections and extended Ethernet connections have not worked during this period.
Customers who have a VLAN from BIT-1 or BIT-2 in Ede to SARA will have experienced a malfunction during these 2 minutes.
Meanwhile, this switch is stable again.